08 LỜI KHUYÊN HỮU ÍCH NHẤT VỀ LOGISTICS CHO CÁC CHỦ DOANH NGHIỆP NHỎ

Những lời khuyên trong khâu logistics hữu ích nhất cho các chủ doanh nghiệp nhỏ:

 

1. Xác định được mục tiêu

 

Trước khi thực hiện kế hoạch, hãy đảm bảo rằng bạn nắm chắc chiến lược chung của công ty mình. Nếu chiến lược của công ty là cung cấp thời gian giao hàng nhanh nhất trong ngành, thì để hỗ trợ điều đó, bạn phải chi nhiều hơn cho chuỗi vận chuyển. Nếu chiến lược của công ty là trở thành nhà cung cấp chi phí thấp, bạn sẽ cần phải tìm cách cắt giảm chi phí, thậm chí phải đánh đổi bằng thời gian thực hiện. Sau đó, thông báo cho lãnh đạo cao nhất về lý do cho chiến lược logistics của bạn.

 

2. Tập trung vào các dịch vụ mà khách hàng mong muốn

 

Ngay cả khi công ty tập trung vào việc kiểm soát chi phí, bạn vẫn cần phải chăm sóc khách hàng. Trong giới hạn của chiến lược, hãy tìm những cách thức sáng tạo để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Theo công ty nghiên cứu Supply Chain Insights, chỉ 2% người trả lời khảo sát cho rằng khả năng phản hồi khách hàng của công ty Supply Chain Insights là xuất sắc, trong khi 46% cho biết phản hồi của khách hàng là tốt. Khách hàng của bạn có thể coi trọng việc trao đổi thông tin về sự thay đổi trạng thái của lô hàng hơn là giao hàng nhanh hơn, và bạn sẽ tiết kiệm tiền bằng cách cung cấp dịch vụ có giá trị.

 

3. Chi tiêu cho khả năng hiển thị và cộng tác

 

Bất kể chiến lược của bạn là gì, bạn không thể điều hành một chuỗi cung ứng hiệu quả nếu không có khả năng giao tiếp với khách hàng và nhà cung cấp một cách nhanh chóng. Việc cộng tác với nhau sẽ giúp bạn trữ hàng tồn kho ở mức thấp trong khi duy trì thời gian giao hàng ở mức tối thiểu. Hãy coi chuỗi cung ứng và hệ thống quản lý kho hàng là một phần của thiết bị cốt lõi của bạn, cũng quan trọng như xe nâng và hệ thống lưu trữ và truy xuất tự động.

 

4. Theo dõi chi tiết chi phí

 

"Take care of the pennies, and the dollars will take care of themselves" (“Hãy lo cho những đồng xu rồi những đồng đô la sẽ tự lo lấy” – nghĩa là: Cách nói này khuyên bạn nên tiết kiệm và cẩn thận không phung phí tiền bạc). Những lời khôn ngoan từ Benjamin Franklin, và một triết lý mà mọi nhà quản lý hậu cần nên cân nhắc. Biết số tiền bạn chi tiêu cho từng khía cạnh của chuỗi vận chuyển và chuỗi cung ứng của bạn. Bạn không thể kiểm soát chi phí nếu bạn không biết mình đang chi tiêu ở mức nào.

 

5. Nhận báo giá cạnh tranh

 

Nó có vẻ giống như kiến thức mua bán cơ bản nhất, nhưng nhiều nhà lãnh đạo chuỗi cung ứng bị ép thời gian đến mức họ không bận tâm đến việc đàm phán hoặc nhận báo giá từ nhiều nhà cung cấp dịch vụ. Không có gì khiến một công ty phải cải thiện báo giá của mình nhanh hơn việc biết rằng có sự cạnh tranh cho doanh nghiệp. Luôn nhận được ít nhất hai hoặc ba báo giá cho bất kỳ khoản chi tiêu nào.

 

6. Kế hoạch

 

Hãy dành thời gian để phân tích kế hoạch vận chuyển trong tháng và lập kế hoạch trước cho việc vận chuyển toàn tải xe tải bất cứ khi nào có thể. Nếu bạn phải giao hàng nguyên liệu, hãy đưa ra một số kế hoạch dự phòng trong trường hợp có sự chậm trễ hoặc chuyển hướng. Điều đó không có nghĩa là dự trữ hàng tồn kho, nhưng bạn nên có kế hoạch bao gồm các nguồn thay thế và khả năng chuyển hàng hóa từ trung tâm phân phối này sang trung tâm phân phối khác.

 

7. Cải thiện doanh số và hoạt động

 

Lập kế hoạch bán hàng và hoạt động (S&OP) hiệu quả có thể giúp bạn hiểu khi nào bạn có thể cần thiết bị mới hoặc làm thêm giờ. Dự đoán chính xác giúp bạn lập kế hoạch tồn kho, do đó bạn có đủ sản phẩm phù hợp để đáp ứng nhu cầu. Quy trình S&OP có thể cung cấp thông tin chi tiết về các chương trình khuyến mãi sắp tới, giới thiệu sản phẩm mới hoặc các thay đổi nhu cầu khác. Với thông tin này, bạn có thể đảm bảo rằng bạn có đủ (nhưng không quá nhiều) hàng tồn kho trong tay.

 

8. Làm việc với công ty hậu cần bên thứ ba

 

Nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ tin rằng làm việc với một công ty hậu cần bên thứ ba (hoặc 3PL) là quá đắt đối với họ, nhưng có thể không phải vậy. Một 3PL tốt có thể giúp đảm bảo rằng bạn nhận được mức giá tốt nhất, giao hàng nhanh nhất và đội ngũ kho hàng hiệu quả nhất. Họ sẽ có sẵn nhiều thiết bị và cách thức cần thiết để hỗ trợ bạn.

 

Hơn thế nữa, nó thậm chí có thể giúp phát triển chiến lược của bạn và với các mẹo để dự báo và lập kế hoạch S&OP tốt hơn. Một nghiên cứu 3PL năm 2017 cho thấy 73% chủ hàng và 90% nhà cung cấp 3PL tin rằng 3PL đưa ra những ý tưởng mới và sáng tạo nhằm cải thiện hậu cần. Nhiều 3PL sẵn sàng bổ sung các dịch vụ bổ sung để mang lại hoạt động kinh doanh mới, vì vậy hãy yêu cầu các tính năng bổ sung mà bạn muốn khi tìm kiếm đối tác 3PL.

 

Bằng cách xem xét tám nguyên tắc ở trên, doanh nghiệp của bạn sẽ có tổ chức và hiệu quả hơn rất nhiều cho cả bạn và khách hàng của bạn.

 

(Nguồn: Inboundlogistics)